⚠️ 重要なお知らせ
キャリアメール(@ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp / @docomo.ne.jp)をご利用のお客様で、当店からのメールが届かない事例が増えています。
平素よりSEEDSTOCKをご利用いただき、誠にありがとうございます。
近頃、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@docomo.ne.jp などのキャリアメール(携帯電話会社のメールアドレス)をご利用のお客様より、当店からのメールが届かないというお問い合わせを多くいただいております。
📩 届かなくなる主な原因
ご注文確認メール・発送通知メール等の重要なご連絡が、お客様のメールフィルタ設定により受信拒否、または迷惑メールフォルダへ自動振り分けされているケースがほとんどです。
✅ 受信できるよう、以下のいずれかをご設定ください
① ドメイン受信許可(おすすめ)
@seedstock.jp からのメール受信を許可してください。
② 迷惑メールフォルダの確認
自動振り分けされている可能性があります。迷惑メール/スパムフォルダもあわせてご確認ください。
③ PCメールアドレスの利用
確実にお受け取りいただくには、Gmail / Yahoo!メール など、PCメールアドレスでのご注文をおすすめします。
📱 各キャリアの設定方法
au(@ezweb.ne.jp / @au.com) →
迷惑メールフィルター / 個別設定 / 受信リスト設定
ソフトバンク(@softbank.ne.jp 他) →
迷惑メールブロック設定 / 受信許可リスト
ドコモ(@docomo.ne.jp) →
受信/拒否設定 / 受信するメールの設定
💬 お問い合わせは LINE・Messenger がおすすめです
⚠️ お問い合わせフォームからのご連絡もご注意ください
お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合も、当店からの返信メールが同じ理由で届かない可能性があります。確実にやり取りができる LINE または Facebook Messenger でのお問い合わせを推奨いたします。
💬 Messenger で問い合わせ
Facebookページからメッセージ
※ お問い合わせフォーム(https://seedstock.jp/contact)もご利用いただけますが、上記理由により返信が届かない可能性がございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

