ショッピングガイド

返品・交換ガイドライン

表示しております種小名、品種名は弊社入荷時のものです。種子の状態で種小名の特定はできないことが多く、サプライヤーのレベルで混入や取り違えが起こりうる可能性がございます。またフィールドで採種されたものも多くロットによって個体差、自然交雑がある可能性があります。配送の間違いや種子の破損や胚の欠落など明らかに種子の不具合による場合を除き、補償や返品・返金・交換は承ることができません。

発芽率に起因する補償はございません。発芽情報などをご確認の上お求めください。ただし入荷直後のロットなど発芽が確認されるまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

原則的にお申し込み後の返品・交換はご遠慮下さい。商品・納期をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願いします。商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は１週間以内に弊社までご連絡下さい。未使用品に限り送料当社負担で、交換もしくは返金させていただきます。

ご利用規約も併せてご確認ください。

ご注文の流れ

お支払いについて

当店では、下記の決済方法をご用意しております。

送料について

配送業者は下記の通りです。各業者をクリックすると、都道府県ごとの送料が表示されます。

配送について

平日正午までにご入金の確認が取れたご注文は、原則当日発送をさせていただきます。ただし受注状況などにより発送が１営業日程度遅れる可能性がございますのでご了承ください。

住所の誤入力などにより再配送が必要な場合は別途ご請求させていただきます。発送後の宛先変更はできません。当方へ返送後に再配送をさせていただきます。

海外発送について / International Shipping

海外発送をご希望の場合は、メールにて直接お問い合わせください。当店のECサイトでは海外住所への注文に対応していないため、個別に対応させていただきます。なお、お支払い方法はクレジットカードまたは銀行振込のみとなります。

For international orders, please contact us directly by email. Our online store cannot accept orders from overseas addresses. Payments are accepted via credit card or bank transfer only.

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